Update und Hinweis: elopage ist seit Anfang 2022 kein reiner Zahlungsanbieter mehr, sondern hat sich als All-in-one-Lösung positioniert. elopage ist weiterhin interessant, wenn du auch Onlinekurse verkaufen möchtest, denn dann hast du alles aus einer Hand.
Wenn du nur auf der Suche nach einem Vergleich für reine Zahungsanbieter bist, könnte der ArtikelCopeCart vs. Digistorefür dich interessant sein.
Digistore24 war lange Zeit Platzhirsch für den deutschen Markt, wenn es um Zahlungsabwicklung für Onlinekurse in Verbindung mit Digimember ging oder auch als reiner Zahlungsabwickler für andere digitale Produkte. elopage gibt es nun auch schon seit einigen Jahren auf dem Markt. Nach meiner Wahrnehmung haben sie in den letzten Wochen und Monaten richtig Gas gegeben und sich einen großen Marktanteil gesichert.
Zeit also, die beiden Zahlungsanbieter einmal näher zu betrachten.
elopage
Verkäufer im eigenen Namen oder Reseller?
Für unseren Vergleich ist es wichtig zu unterscheiden zwischen dem „normalen“ und einem Reseller-Account. elopage bietet zwei Varianten an: Du bleibst der Verkäufer in eigenem Namen oder du nutzt den Reselleraccount, welcher dann noch am ehesten mit Digistore24 zu vergleichen ist, denn hier trittst Du auch als Reseller auf.
Der Unterschied liegt einmal in den Gebühren:
- 3,9 % + 0,25 € pro Transaktion für elopage (als Verkäufer im eigenen Namen)
- 7,5 % + 0,50 € pro Transaktion für elopage Reseller
- 7,9 % + 1,00 € pro Transaktion bei Digistore24
Und ganz entscheidend, auch im Rechnungswesen:
- Bei den Reseller-Varianten treten elopage bzw. Digistore24 als Verkäufer auf und sind zuständig für die Rechnungsabwicklung mit dem Kunden und die ganzen steuerlichen Anforderungen. Du erhältst vom Anbieter 1 oder 2 mal pro Monat eine Abrechnung für alle Einnahmen.
- Wenn du die elopage-Variante als Verkäufer im eigenen Namen nutzt, musst du weiterhin jede einzelne Rechnung in deine eigene Buchhaltung einbuchen. Auch wenn die Gebühren für diese Variante sehr günstig sind, war es mir doch wichtig, diese Buchhaltungssachen outzusourcen und habe mich für die Resellervariante entschieden.
Lies hierzu auch meinen Artikel:elopage oder Digistore24 im Resellermodell – eine Entscheidungshilfe
Physische Produkte / Bücher
Beide Anbieter sind natürlich ideal dazu, eBooks und digitale Produkte zu verkaufen. elopage wie auch Digistore24 bieten jedoch auch die Möglichkeit, physische Produkte zu verkaufen.Wenn dein physisches Produkt ein Buch sein sollte, hast Du mit der 7 % MwSt. bei Digistore24 allerdings Pech. Sie schaffen es seit Jahren nicht in ihrem System zu hinterlegen, dass es auch einen Mehrwertsteuersatz von 7 % gibt. Der Support antwortete damals (schon einige Zeit her) lapidar, wir sollen doch ein digitales Produkt zu unserem Buch anbieten und schon würde alles passen. Ärgerlich.
Es sei ergänzt, dass sie es auf Nachfrage wohl einrichten; obwohl ich nicht weiß, ob es dazu irgendwelche Voraussetzungen gibt.
Digistore24 bietet inzwischen die Möglichkeit, Bücher mit 7 % zu verkaufen. Da seit Januar 2020 eBooks auch mit 7 % MwSt. verkauft werden, wäre es spätestens dann nötig gewesen.
Kosten
Die Gebühren der beiden Anbieter habe ich dir weiter oben schon genannt. Weitere Kosten können lediglich bei elopage anfallen, abhängig davon, ob Du weiter in eigenem Namen verkaufst oder mit elopage den Resellervertrag abschließt.
Eine Übersicht über die monatlichen Gebühren von elopage findest Du auf derelopage-Seite*.
Hinweis: ab 21.01.2022 gibt es bei elopage keine kostenlosen Accounts mehr. Wenn du elopage auch für deine Onlinekurse nutzen möchtest, bleibt der Anbieter interessant. Für die reine Zahlungsabwicklung gibt es jedoch günstigere Alternativen.
Falls du einen reinen Zahlungsanbieter suchst, habe ich für dich auch einen Vergleich vonCopeCart vs. Digistore24.
Vermeiden kannst Du die monatlichen Kosten bei elopage, wenn Du deren Flatrate-Deal buchst. Dann zahlst du zwar höhere Gebühren (9 % + 0,25 € pro Transaktion), kannst damit allerdings alle Features nutzen. Da die Gebühren nur bei einem Verkauf anfallen, halte ich dies für ein sehr faires Angebot.Dieses Angebot steht (Stand September 2020) nun nicht mehr zur Verfügung.
Support
Was den Support angeht, hat elopage eindeutig die Nase vorn. Ich wurde nach meiner Registrierung sogar persönlich angerufen, um zu klären, ob ich spezielle Wünsche oder Fragen habe.
Im Gegensatz zu Digistore24 bekommt man hier also echte Menschen ans Telefon. Bei Digistore24 ist nur E-Mail-Support möglich. Weiterhin hat elopage es geschafft, eine starke Community in einer Facebook-Gruppe aufzubauen, in der die Mitglieder sich gegenseitig unterstützen und auch Support vom elopage-Team geleistet wird. Eine solche Gruppe für Digistore24 sucht man vergeblich.
Ich kenne einige Unternehmer, die wegen des besseren Supports zu elopage gewechselt haben.
Affiliates
Wenn du deine Produkte auch durch Affiliates vertreiben lassen möchtest, dann bist du bei beiden Anbietern richtig. Du musst allerdings entscheiden, ob du ein
Einstufiges oder mehrstufiges Affiliatesystem
haben möchtest. Denn Digistore24 bietet lediglich ein einstufiges Affiliatesystem an, während Du bei elopage bis zu 5 Stufen einrichten kannst.
Onlinekurse
Wenn es um das Thema Onlinekurse geht, müssen wir die Betrachtung noch ausweiten. Schauen wir uns das genauer an.
elopage vs. Digistore24 (+Digimember)
elopage bietet eine All-in-One-Lösung, d.h. Du kannst Deine Kurse bequem dort erstellen und hast wirklich alles auf einer Plattform. Du kannst natürlich auch entscheiden, Deine Kurse mit WordPress zu erstellen und den Mitgliederbereich über Digimember mit Deinem Zahlungsanbieter zu verbinden.
Die klassische Kombination ist dabei WordPress+Digimember+Digistore24. Eine Verbindung mit elopage ist nicht mehr möglich. Es gab mal ein Plugin dafür, das jedoch mit Ende der reinen Zahlungsfunktion eingestellt wurde.
Was entscheiden?
Ich halte die Variante, den Onlinekurs direkt in elopage zu erstellen, für effektiver. Auch wenn du nicht so der Technikfreak bist, wirst Du mit dem System zurechtkommen. Deshalb empfehle ich meinen Kunden auch gerne, ihre Kurse direkt bei elopage zu erstellen.
Natürlich kann es sein, dass Du mit dem Design nicht ganz so flexibel bist, wie auf einer eigenen WordPress-Seite. Aber auch hier arbeitet elopage ständig an Verbesserungen und Erweiterungen.
Außerdem wird elopage spätestens wenn du einen Onlinekurs erstellst, kostenpflichtig, während du die Kombination WordPress+Digimember+Digistore bis zu einer Mitgliederanzahl von 50 kostenlos nutzen kannst. Jedoch ist der Zeitaufwand höher, abhängig von deinen Kenntnissen benötigst du evtl. Unterstützung und nicht zuletzt muss die WordPress-Seite natürlich auch gewartet werden.
Mein Fazit:
Den Großteil meiner Produkte verkaufe ich über elopage. Du hast sicher im Artikel gemerkt, dass sie für mich immer etwas besser abschneiden.
Jedoch verkaufe ich meinen eigenen Onlinekurs für das Theme The7 überDigistore24* Denn diesen habe ich über eine eigene WordPress-Installation gemacht, zum einen, um praktische Demos für das Theme zu haben und zum anderen fällt es mir natürlich leicht.
Ich hätte ohne weiteres alle meine Produkte beiDigistore24* einstellen können. Beide Anbieter sind absolut seriös und zuverlässig. Meine Entscheidung lag auch nicht an der geringfügig niedrigeren Provision bei elopage – es war eine Bauchentscheidung. elopage ist mir einfach einen Tick sympathischer und ich unterstütze gerne dieses innovative Unternehmen.
Wenn du auf der Suche nach einer Onlinekurslösung bist, dann schau auch hier: “Die richtige Plattform für deine Onlinekurse”
