O Scrum é uma estrutura de equipe ágil utilizada no desenvolvimento de produtos. Segundo o Gartner, o Scrum utiliza uma abordagem iterativa e incremental para resolver problemas complexos, trabalhando em períodos curtos de cerca de 2 semanas, conhecidos como sprints. Como uma metodologia de gerenciamento de projetos, o Scrum é extremamente popular devido à sua natureza leve. O Gartner até mesmo coroou essa prática como a principal estrutura ágil.
A estrutura ideal de uma equipe Scrum é composta por três papéis principais: Product Owner, Scrum Master e desenvolvedores. Stakeholders e especialistas em negócios também estão envolvidos em graus variados na maioria dos projetos ágeis. Em grandes empresas, geralmente há vários membros da equipe de negócios envolvidos no processo de desenvolvimento.
Qual é o tamanho recomendado para uma equipe Scrum? Para projetos de grandes empresas, o tamanho ideal da equipe Scrum é de 7 pessoas (Product Owner, Scrum Master e 5 desenvolvedores). Projetos menores geralmente consistem em 4 membros da equipe (Product Owner, Scrum Master e 2 desenvolvedores). Equipes menores do que isso não seriam tecnicamente consideradas Scrum, pois haveria muita sobrecarga em todas as atividades. Em última análise, uma equipe Scrum deve ser composta por menos de 9 pessoas.
Como a carga de trabalho deve ser distribuída para a equipe em um projeto Scrum?
Product Owner: O Product Owner é responsável por definir a direção de um projeto. Eles têm uma compreensão clara do que a empresa e os usuários precisam do produto em desenvolvimento, e eles traduzem essas necessidades para a equipe Scrum. Os Product Owners garantem que o produto em desenvolvimento ofereça o máximo de valor para os negócios e os usuários. Esse papel também prioriza o trabalho e gerencia o backlog do produto para impulsionar a produção.
Scrum Master: O Scrum Master garante que a equipe siga as melhores práticas ágeis e é responsável por resolver quaisquer obstáculos que possam surgir e afetar a produtividade. Essencialmente, o Scrum Master é a autoridade em Agile e Scrum. Os Scrum Masters devem ser líderes de apoio. Eles ajudam os Product Owners a definir o valor do produto, planejar o trabalho e gerenciar o backlog. Eles também ajudam os desenvolvedores a se auto-organizarem.
Equipe de desenvolvimento: A equipe de desenvolvimento é um grupo de pessoas com as habilidades necessárias para construir o produto conforme definido pelo Product Owner. A equipe nem sempre é composta apenas por desenvolvedores - arquitetos, escritores, designers e outros papéis especializados também são considerados parte da equipe de desenvolvimento. Os desenvolvedores se auto-organizam e são as autoridades em seu domínio quando se trata de descobrir como o trabalho será realizado e planejar o backlog. Como uma regra geral do Scrum, a colaboração está envolvida em seus papéis diários. Eles determinam como realizar o trabalho para criar o produto e trabalham autonomamente para gerenciar e concluir seu trabalho.
Negócios: Muitas empresas trabalham em estreita colaboração com a equipe de negócios para reunir e esclarecer os requisitos organizacionais para o produto em desenvolvimento. A equipe de negócios possui experiência e conhecimento que podem ser extremamente úteis para um projeto de desenvolvimento, mas não são considerados uma parte oficial de uma equipe Scrum. Em vez disso, um representante da equipe de negócios - às vezes chamado de proprietário do negócio - atua como patrocinador da equipe Scrum.
Especialistas em assuntos: Do ponto de vista da equipe Scrum, um especialista em assuntos (SME) é alguém que possui conhecimento crucial necessário para a entrega bem-sucedida do produto. Por exemplo, se você está construindo um novo aplicativo para automatizar o processo de faturamento, seu SME pode ser alguém que é uma autoridade no departamento de faturamento ou finanças. Eles conhecerão todos os detalhes do processo de faturamento e poderão oferecer sua experiência para garantir que o novo aplicativo atenda às necessidades do negócio e dos usuários. A equipe Scrum pode precisar de SMEs para diferentes fins e em momentos diferentes, e os SMEs são responsáveis por responder a perguntas e realizar tarefas para melhorar o produto. Durante as reuniões de planejamento, os SMEs precisam saber quando informações ou ações são esperadas deles. Um membro da equipe Scrum pode acompanhar o SME para concluir a ação dentro do prazo e evitar atrasos na entrega do produto. Os SMEs também são considerados stakeholders, mas nem todos os stakeholders são SMEs. Um membro da equipe de um Scrum pode até ser um SME para outro Scrum. Mas lembre-se: um SME não faz parte da equipe Scrum. E, como tal, essa pessoa não pode ser responsabilizada nem responsável por qualquer trabalho que faça para a equipe.
5 características de uma equipe Scrum de sucesso
Aqui estão algumas características importantes a serem consideradas ao formar sua equipe Scrum:
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Auto-gerenciamento: Os membros de cada equipe Scrum decidem como o grupo irá trabalhar juntos. Cada membro é igualmente importante (sem hierarquia), mas as responsabilidades são claramente definidas. Isso significa que cada membro da equipe deve ter a oportunidade igual de expressar sua opinião. Juntos, eles podem chegar a uma solução. No final, o Product Owner tem a palavra final sobre a priorização, e o Scrum Master orienta a todos para chegarem a um consenso.
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Comunicação: O Scrum é baseado em uma colaboração próxima. Idealmente, toda a equipe estaria reunida na mesma sala, sem barreiras para a comunicação. Mas o trabalho remoto tornou as coisas um pouco mais difíceis. As equipes remotas precisam se manter conectadas e engajadas. Para uma equipe Scrum de sucesso, crie canais de comunicação abertos com check-ins agendados, reuniões semanais e um canal no Slack.
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Dedicação: Cada membro da equipe deve ser designado para o projeto em tempo integral. Qualquer distração apenas atrasará o trabalho. O trabalho focado é muito mais eficaz do que alternar entre tarefas ou dividir a atenção entre dois projetos. Ser dedicado a um único projeto também é a melhor maneira de assumir a propriedade e a responsabilidade, o que permite um melhor auto-gerenciamento.
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Longevidade: Evite fazer mudanças frequentes na estrutura da sua equipe Scrum. Novas equipes Scrum precisam de tempo para aprender a trabalhar juntas. Mesmo as mudanças entre projetos exigirão tempo para que a equipe se adapte.
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Multidisciplinaridade: A equipe deve possuir o conhecimento especializado necessário para entregar um produto funcional. Isso inclui membros da equipe com experiência em desenvolvimento, garantia de qualidade, experiência do usuário, integrações e outros aspectos. No entanto, nem sempre é realista esperar que os membros da equipe Scrum tenham conhecimento detalhado sobre integrações com outros sistemas. Nesse caso, certifique-se de que sua equipe tenha acesso a todo o conhecimento de que precisa. Dependendo do tamanho e da complexidade do projeto, pode ser sensato incluir o especialista em integração, o responsável pela garantia de qualidade ou o especialista em experiência do usuário como membro em tempo integral da equipe Scrum. No entanto, se você estiver trabalhando em uma equipe Scrum pequena, a inclusão desses especialistas criaria muita sobrecarga. Nessas situações, você precisa de um SME.
Esperamos que este artigo tenha fornecido informações úteis sobre o Scrum e como formar uma equipe de sucesso. Ao seguir essas diretrizes e características, você estará no caminho certo para otimizar a eficiência e a produtividade do seu projeto. Não hesite em entrar em contato conosco se tiver mais dúvidas ou precisar de assistência adicional. Estamos aqui para ajudar!