Diese Tipps helfen, wenn Zoom Ihre Webcam nicht erkennt
Wenn Zoom die Kamera nicht erkennt, kann ein anderes Programm, eine veraltete Zoom-Version oder ein fehlendes Treiber-Update verantwortlich sein.
Foto: iStock.com/pixelfit, zoom
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Sie treten einem Zoom-Meeting bei, aber das Konferenz-Tool erkennt Ihre Kamera nicht? So frustrierend das auch ist – dieses Problem ist in der Regel leicht zu beheben. Welche Lösungsmöglichkeiten es dafür gibt, zeigen wir Ihnen in diesem Artikel.
Was Sie tun können, wenn Zoom die Kamera nicht erkennt
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera angeschlossen und eingeschaltet ist. Wenn Sie eine externe Webcam für Zoom verwenden, sollten Sie das Verbindungskabel auf Beschädigungen überprüfen. Bei kabellosen Kameras sollten Sie Ihre Bluetooth-Einstellungen prüfen und sicherstellen, dass der Akku des Geräts aufgeladen ist.
- Achten Sie darauf, dass Ihre Kamera in Zoom aktiviert ist. Dazu klicken Sie während eines Meetings die Taste neben dem Kamerasymbol und wählen die gewünschte Webcam aus.
- Aktualisieren Sie gegebenenfalls den Treiber für die Kamera.
- Schließen Sie andere Programme, die auf Ihre Kamera zugreifen können. Diese Software könnte Zoom daran hindern, Ihre Webcam zu erkennen.
- Starten Sie Ihren Computer neu und wählen Sie sich erneut in das Zoom-Meeting ein.
- Deinstallieren Sie Zoom und laden Sie die neueste Version der Anwendung herunter.
So testen Sie Ihre Kamera in Zoom
Um sicherzustellen, dass die Kamera während des Meetings funktioniert, können Sie diese vorab in
Zoom testen:
- Klicken Sie auf Ihr Profilbild und in der Auswahl auf „Einstellungen“.
- Nun klicken Sie auf „Video“, um eine Vorschau der Kamera zu erhalten.
- Falls Sie die Kamera während des Meetings testen möchten, wählen Sie im Pfeilmenü neben „Video starten“ / „Video beenden“ den Punkt „Videoeinstellungen“ aus.
